スクリオのショップ日誌 介護用品の通販・販売店
大阪府箕面市で介護用品(福祉用具)販売施工・住宅改修(リフォーム)店の日々
2004年8月18日 水曜日 2005年8月12日 金曜日
今日は電話応対マナーの研修があり、実際に電話応対をテープにとり、言葉遣いや基本的な接客応対を改めて学びました。ハイ恥ずかしながらメチャクチャで、普段の言葉遣いから・・・早速治療にかかります。しかし、久しぶりに自分の声をテープに取り聞きましたが、誰もが感じた事でしょうが、変な声!もっと素敵なのに・・・ナンテ!クククでどうもお疲れ様でした。井口
noda
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